Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit der Eröffnung eines Kontos bei 30Bet Casino kommt ein Nutzungsvertrag zustande, dessen Inhalt sich aus den nachstehenden Bestimmungen ergibt. Wir empfe
Mit der Eröffnung eines Kontos bei 30Bet Casino kommt ein Nutzungsvertrag zustande, dessen Inhalt sich aus den nachstehenden Bestimmungen ergibt. Wir empfehlen, diesen Text vor der ersten Einzahlung vollständig zu lesen.
Vertragspartner und Geltungsbereich
Das Angebot wird unter der Aufsicht der Tobique Gaming Commission betrieben, Lizenznummer 0000087. Die Lizenz legt fest, welche Spielarten angeboten werden dürfen und welche Prüfungen die eingesetzte Zufallsgenerierung durchlaufen muss.
Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen, die das gesetzliche Mindestalter ihres Wohnsitzlandes erreicht haben und nicht in einem Gebiet ansässig sind, in dem die Nutzung solcher Angebote untersagt ist. Die Prüfung der örtlichen Rechtslage obliegt der nutzenden Person.
Änderungen dieser Bedingungen kündigen wir mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail an. Wer den Änderungen widerspricht, kann das Konto bis zum Inkrafttreten kostenfrei schließen und das Guthaben abrufen.
Konto, Verifizierung und Zahlungsverkehr
Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden zusammengeführt oder geschlossen; Gewinne, die über ein Zweitkonto erzielt wurden, können einbehalten werden. Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
Vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung abzuschließen. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Weg, über den die Einzahlung vorgenommen wurde; abweichende Wege sind nur zulässig, wenn der ursprüngliche Kanal nicht mehr zur Verfügung steht.
Bearbeitungsanträge prüfen wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Die anschließende Gutschrift richtet sich nach den Fristen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters und liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Boni und Aktionen
Für jede Aktion gelten ergänzende Bedingungen, die den Umsatzfaktor, den maximalen Einsatz während laufender Umsatzanforderungen, die Gültigkeitsdauer sowie die Gewichtung einzelner Spiele festlegen. Diese ergänzenden Bedingungen gehen im Zweifel den allgemeinen Regelungen vor.
Solange eine Umsatzanforderung offen ist, führt eine Auszahlung zum Verfall des Bonusguthabens und der daraus erzielten Gewinne. Das eingezahlte Eigenguthaben bleibt davon unberührt.
Strategien, die den wirtschaftlichen Zweck einer Aktion umgehen — etwa abgestimmte Einsätze auf gegenläufige Ergebnisse, das Anlegen von Mehrfachkonten oder die Nutzung technischer Hilfsmittel zur Verschleierung des Standortes — führen zum Ausschluss von sämtlichen Aktionen.
Spielverlauf, Störungen und Haftung
Alle Spielergebnisse entstehen durch einen geprüften Zufallsgenerator. Maßgeblich für die Bewertung einer Runde ist stets das auf unseren Servern protokollierte Ergebnis, nicht die Anzeige auf dem Endgerät.
Bei einer technischen Störung wird die betroffene Runde für ungültig erklärt und der Einsatz zurückgebucht. Auszahlungen, die nachweislich auf einem Softwarefehler beruhen, können auch nach der Gutschrift zurückgefordert werden.
Für Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten, Ausfälle der Internetverbindung oder Störungen bei Zahlungsdienstleistern haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 30Bet Casino übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit einzelner Spiele.
Beschwerden und anwendbares Recht
Beanstandungen sind zunächst an die Kundenbetreuung zu richten. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 48 Stunden und legen eine abschließende Stellungnahme spätestens nach 14 Tagen vor.
Bleibt die Angelegenheit ungeklärt, kann der Vorgang der Tobique Gaming Commission unter Angabe der Lizenznummer 0000087 sowie der internen Vorgangsnummer vorgelegt werden. Die dort getroffene Entscheidung akzeptieren wir als bindend.
Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht des Lizenzgebiets Anwendung, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort der nutzenden Person.
Hilfe und Beratung
- Kundenbetreuung von 30Bet Casino — Live-Chat rund um die Uhr sowie Kontaktformular im Hilfebereich
- Beschwerdestelle: Tobique Gaming Commission, Lizenz 0000087 — schriftliche Eingabe nach Abschluss des internen Verfahrens
- Verbraucherzentrale am Wohnsitz — kostenpflichtige Rechtsberatung zu grenzüberschreitenden Vertragsfragen
Diese Darstellung fasst die wesentlichen Regelungen zusammen. Bei Abweichungen zwischen dieser Fassung und dem vollständigen Vertragstext oder den Auflagen der Lizenzbehörde haben Letztere Vorrang.